ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ PG XW

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ และ PG XW ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการของ PG XW ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ กรุณางดการใช้บริการของ PG XW PG XW ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้บริการของคุณหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขนั้น

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ PG XW คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมาย PG XW ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด
• สถานที่: ต้องไม่อยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเล่นเกมออนไลน์หรือการพนัน
• ความสมัครใจ: การสมัครและการใช้บริการต้องเป็นการกระทำด้วยความสมัครใจของตนเอง
• ไม่อยู่ในโปรแกรมกีดกันตนเอง: ผู้ที่อยู่ในระบบ Self-Exclusion ไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้บริการ

PG XW ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้บริการทุกคนเมื่อใดก็ได้ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามความเหมาะสม

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อคน ต่อครัวเรือน และต่ออุปกรณ์ที่ใช้งาน การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง

ในการสมัครบัญชีกับ PG XW คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนดังต่อไปนี้

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
• อีเมลที่เข้าถึงได้จริง
• บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่มีชื่อตรงกับที่ลงทะเบียน

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของคุณ PG XW ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่น

PG XW ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยหลักและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

นโยบายการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100
• การฝากทุกรายการจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
• PG XW ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนชื่อตรงกับบัญชี PG XW ของคุณเท่านั้น

นโยบายการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ PG XW เท่านั้น
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที
• PG XW ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรกหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
• การถอนเงินโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขทำยอดครบตามที่กำหนดก่อน

PG XW เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มให้แก่ผู้เล่น โบนัสทุกรูปแบบมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น กรุณาอ่านเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชั่นแต่ละรายการก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสต้อนรับสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
• โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• PG XW ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการรับโบนัสโดยผิดเงื่อนไขหรือโดยทุจริต
• โบนัสบางประเภทมีระยะเวลาหมดอายุ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าบัญชีของคุณ
• PG XW ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือปรับเงื่อนไขโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันทุกรายการบน PG XW ขึ้นอยู่กับกฎกติกาของเกมแต่ละประเภทที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกม (Game Provider) ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด

• การตัดสินใจของระบบเกมและดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น PG XW จะคืนเงินเดิมพันที่ได้รับผลกระทบอย่างยุติธรรม
• ผลการเล่นที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์จะถือเป็นโมฆะ
• PG XW ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เชื่อว่าเกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน PG XW ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเล่น
• การสร้างบัญชีหลายบัญชี: ไม่ว่าจะด้วยตัวเองหรือผ่านบุคคลอื่น
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือแปลงสภาพเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การแฮ็กหรือโจมตีระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การล่าโบนัส: การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้กลโกงเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การใช้บัญชีร่วมกัน: อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณ

PG XW ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารฉบับนี้
• การพบว่าผู้สมัครมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมต้องห้ามตามที่ระบุในข้อ 7
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

ผู้เล่นสามารถขอยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หากมีเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ละเมิดเงื่อนไข จะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

PG XW มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัย

PG XW ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นของผู้เล่นเอง
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม PG XW ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ PG XW หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

PG XW ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่ต้องแก้ไขเร่งด่วนเพื่อความปลอดภัยหรือตามคำสั่งทางกฎหมาย

การที่คุณยังคงใช้บริการของ PG XW ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการของ PG XW สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ตอบภายใน 2 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@pgxw.im รับคำตอบภายใน 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official ของ PG XW
• Telegram: ช่อง Telegram ทางการของ PG XW

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้ความพยายามในการระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก PG XW มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาทุกเรื่องอย่างยุติธรรมและรวดเร็วที่สุด