นโยบายความเป็นส่วนตัว
PG XW — เราปกป้องข้อมูลคุณ

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของ PG XW เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บมีดังต่อไปนี้

PG XW ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย

PG XW เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การกรอกแบบฟอร์ม: ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือกรอกข้อมูลในส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
• การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นเกม ทำธุรกรรม หรือใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อกับซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนา อีเมล หรือการติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ
• จากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: ข้อมูลยืนยันตัวตนจากสถาบันการเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อจำเป็น

PG XW ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ของคุณ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดการใช้บริการ และป้องกันการฉ้อโกง
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น ข้อมูลโบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนด

PG XW ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทภายนอกที่ช่วยดำเนินงานให้ PG XW เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งต้องผูกพันตามสัญญาเก็บข้อมูลเป็นความลับ
• กฎหมายและระเบียบ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

PG XW ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของเราถูกเข้ารหัสและแยกส่วนตามระดับความสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน PG XW เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเองเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับการบุกรุกและการใช้งานที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ

แม้เราจะดำเนินมาตรการทุกอย่างที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันทีหากพบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ

PG XW ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ทำให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง และช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำค่าที่คุณตั้ง เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนบนแพลตฟอร์ม PG XW

PG XW เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีกไม่เกิน 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งาน: เก็บในรูปแบบสรุปที่ไม่ระบุตัวตนหลังจาก 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล PG XW จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง PG XW พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

PG XW ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่บัญชี
• การอัพเดทวันที่ที่ด้านบนของเอกสารนี้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการของ PG XW ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ PG XW ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@pgxw.im — รับคำตอบภายใน 24 ชั่วโมง
• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ ตอบภายใน 2 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ช่อง LINE Official ของ PG XW
• Telegram: ช่อง Telegram ทางการ

PG XW จะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบ